Van dansvloer naar drive-thru in één klap. Op 26 november 2024 ging McDonald's Haaksbergen open op de plek waar jarenlang het Danspaleis stond. Een dag eerder draaide het team al warm met een testdienst: tussen 16.00 en 19.00 uur kregen bezoekers via de McDrive een gratis hamburgermenu. Handig voor klanten, cruciaal voor medewerkers en techniek. Ovens, friteuses, schermen, pin: alles moest betrouwbaar lopen voordat het echt druk zou worden.
De officiële opening was meteen een publiekstrekker. De Big Mac kostte die dag 1 euro, een actie die je zelden ziet en die direct voor reuring zorgde. Voor de ingang stond een enorme strik, duidelijk bedoeld als blikvanger. Bezoekers werden uitgenodigd een selfie te maken met de strik en die te delen voor een winactie: een kans op gratis McDonald’s-menu’s voor een jaar. Zo koppelde de keten de feestelijke start aan een stevige socialmediapush.
De vestiging is volledig ingericht voor de regio: zitruimte binnen voor gezinnen en kleine groepen, een McDrive met twee rijstroken is niet bevestigd maar snelle doorstroming stond wel centraal, en moderne voorzieningen zoals digitale bestelzuilen. Voor Haaksbergen is het een zichtbare verandering. Waar het Danspaleis ooit avond aan avond bezoekers trok, stond het pand jarenlang stil. Met de verbouwing en heropening krijgt de hoek opnieuw een stroom aan bezoekers, dit keer de hele dag door.
De keuze voor deze locatie is niet alleen nostalgisch. Een plek met historie, veel zicht en makkelijke aanrijroutes past bij wat McDonald’s wil: goed bereikbaar zijn voor forenzen, families en jongeren. De feestelijke aankleding bij de opening – de strik, de acties, het speelse karakter – verwees tegelijk naar het uitgaansverleden van de plek. De boodschap: het wordt hier weer levendig.
Voor de werkgelegenheid levert de vestiging tientallen banen op, van crewleden tot teamleiders. Wie zo’n restaurant opent, heeft mensen nodig voor keuken, kassa, McDrive, schoonmaak en logistiek. Nieuwe medewerkers worden in korte tijd in vaste routines getraind: productiestroom op de seconde, voedselveiligheid, klantcontact en piekmanagement. De testdag was precies daarvoor bedoeld: leren onder druk, maar met een cadeautje voor de klant.
Voor de omgeving is er nog iets anders belangrijk: hergebruik van een leegstaand terrein. Jarenlang keek je hier tegen dichte deuren aan. Met de verbouwing krijgt de buurt een actieve bestemming terug. Dat heeft een sneeuwbaleffect. Waar mensen komen, komt omzet. Dat trekt weer andere ondernemers, of het nu gaat om een tankstation in de buurt, een bakkerij op de hoek of extra bezorgdiensten.
Verkeer en doorstroming zijn natuurlijk een punt. Een 1-euro-actie trekt altijd extra auto’s. De aanpak is voorspelbaar maar effectief: medewerkers die de rij sturen, duidelijke borden, ruimte om te wachten zonder het kruispunt te blokkeren. Zulke openingen zijn een stresstest; als het op de drukste dag goed gaat, heb je het voor de gewone dagen op orde.
McDonald’s spreekt al langer over uitbreiding in Twente. Met vestigingen in steden als Enschede, Hengelo, Almelo en Oldenzaal lag Haaksbergen nog open op de kaart. Deze locatie vult dat gat op en verkort de rijtijd voor inwoners die nu niet meer naar de stad hoeven. Voor de keten telt bereik. Voor de klant telt gemak. Hier valt dat samen.
Nog iets wat meespeelt: de beleving. Moderne McDonald’s-vestigingen draaien allang niet meer om alleen een snelle hap. De sfeer is licht, de looproutes zijn overzichtelijk, en de digitale zuilen zorgen ervoor dat je met minder wachtdruk bestelt. Aan de balie kun je alsnog terecht als je liever menselijk contact hebt. Voor gezinnen scheelt die mix tijd en gedoe.
De herinnering aan het Danspaleis blijft intussen aanwezig. Veel Haaksbergenaren hebben er gedanst, gefeest of er een concert gezien. Dat verleden verdwijnt niet door een verbouwing. Het bepaalt juist hoe de buurt naar de nieuwe plek kijkt. Sommigen vinden het heerlijk dat er weer leven is. Anderen maken zich zorgen over zwerfafval of drukte. Zulke discussies horen bij elke nieuwe trekker aan de rand van een woongebied. Verwacht daarom extra prullenbakken, duidelijke openingstijden en een strakke schoonmaakroutine – zaken die bij vergelijkbare vestigingen standaard zijn.
Praktisch gezien moeten klanten straks vooral rekenen op snelheid en voorspelbaarheid. Een bestelling via de zuil, een nummer op het scherm, en je bent weer onderweg. Voor scholieren is het een vaste stop, voor forenzen een makkelijke maaltijd, voor gezinnen een uitje. Dat is precies de reden waarom een 1-euro-actie werkt: je laat mensen binnenkomen, de rest volgt vanzelf.
Tot slot zegt de timing iets over ambitie. Opening net voor de feestmaanden is slim: veel verkeer, veel momenten om het merk te laten zien, en tijd om het team in te werken voordat het echt winterdruk wordt. Haaksbergen heeft er een nieuwe, opvallende ontmoetingsplek bij. Niet met een dansvloer, wel met friet, burgers en een stroom auto’s die de reuzenstrik niet snel vergeten.